handz e ROHR: a perspectiva de fora capaz de inovações incríveis para dentro

Admin • março 2023

Qual o segredo por trás de uma empresa familiar e tradicional, respeitada em sua área de atuação, que conseguiu rejuvenescer sua marca e fazer uma revolução em seus processos por meio de uma transformação digital? 

Estamos falando aqui da Rohr, empresa especializada em engenharia de construção e de acesso. Uma empresa que chega a quase 60 anos com uma história de sucesso, grandes projetos, mas que estava, em alguns aspectos, “envelhecendo”.

A decisão da empresa em terceirizar sua área de marketing foi um dos principais componentes para sua evolução. A Rohr, ao investir e valorizar o seu marketing, foi capaz de unir departamentos internos, tomar mais decisões com base em dados e responder mais depressa às demandas de seu público-alvo. Desde 2014 a Rohr segue nessa jornada com a handz, empresa especializada em marketing outsourcing, que já ajudou mais de 70 empresas nos últimos 10 anos a dar um rumo e ritmo nas ações de marketing.

Ao “olhar de fora”, a handz consegue com sua metodologia trazer um olhar estratégico e de “mão na massa”, com uma estrutura leve e aquedada ao momento de cada empresa.

No caso da Rohr, tudo começou com pequenas mudanças, como rejuvenescer a marca, adequando-a para os tempos atuais, até a criação de um novo site e principalmente trazer a empresa para os novos tempos, com uma transformação digital nos seus processos internos, inserindo ferramentas digitais mais modernas que ajudaram, inclusive, a Rohr a tratar melhor os dados extraídos e utilizá-los para a construção de um pensamento de mercado.  “Essa visão tivemos ao realmente mergulhar no negócio. Nos vemos como parceiros, não como terceiros. Quando essa relação de confiança é construída, criamos uma cumplicidade com as áreas e é quando a gente entende e tenta transformar o negócio”, conta Daisy Santos, head de marketing da handz no cliente.

Os ganhos têm sido fora de série para a empresa. “É muito bom ver o quanto o Marketing hoje atua junto à minha área (Vendas), com ferramentas e processos que vieram entre as inovações sugeridas pela handz”, conta Manuel Escaleira, Diretor Operacional da Rohr. “Claro que já tratávamos essas questões, mas o que ficou melhor é que quando entra uma empresa focada nisso, a gente fica mais disciplinado. Você tem uma agenda mais rigorosa em relação a determinados temas e com reuniões periódicas. As coisas acabam andando um pouco mais rápido”, complementa.