Aviso de privacidade
Nós, da Handz – Gestão De Marketing (HANDZ ON GESTÃO EMPRESARIAL LTDA- CNPJ Nº. 12.950.056/0001-96), desejamos manter uma relação de confiança, respeito e transparência junto a todos os titulares que tenham seus dados pessoais eventualmente tratados durante a condução de nossas atividades empresariais.
A Handz – Gestão De Marketing é uma empresa que atua no setor de Serviços Especializados/Consultoria e nas atividades e operações descritas aqui assume papel predominantemente de agente controlador no tratamento dos seus dados pessoais, ou seja, somos nós quem decidimos como estes serão tratados, sempre em conformidade com a legislação aplicável. Em outras situações, podemos assumir o papel de operador e, nesses casos, conduziremos as atividades de dados pessoais dentro dos limites estabelecidos diretamente pelo Controlador e de acordo com a legislação aplicável.
Por isso, elaboramos este documento para ajudá-lo a entender quais Dados Pessoais coletamos, por quais motivos e como utilizamos suas informações pessoais. Este aviso também tem como objetivo informar quais são os seus direitos como titular e como você pode exercê-los junto à Handz – Gestão de Marketing.
Temos como prioridade zelar pela privacidade e segurança dos seus Dados Pessoais. Dessa forma, reforçamos que qualquer Dado Pessoal tratado pela Handz – Gestão de Marketing seguirá as diretrizes e disposições aplicáveis previstas nessa Política, na Lei Federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), no Marco Civil da Internet (Lei Federal n° 12.965/2014), seu Decreto regulamentador (Decreto nº 8.771/2016) e demais legislações aplicáveis (“Legislação Aplicável”).
Assim, recomendamos que você LEIA, ATENTA E INTEGRALMENTE, os termos desta Política, mas caso ainda tenha alguma dúvida, sugestão ou queira exercer algum dos seus direitos como titular de dados pessoais, por favor, entre em contato conosco na forma descrita no item “7” deste documento.
Boa leitura!
Principais termos e definições relacionados ao tema “privacidade e proteção de dados pessoais” que poderão ser mencionados neste documento:
| Termo | Definição |
| Controlador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. |
| Dado Pessoal | Qualquer informação relacionada à pessoa natural, direta ou indiretamente, que possa identificá-la ou torná-la identificável. Exemplos: nome, CPF, endereço, log de acesso, IP, geolocalização, dados de navegação e dispositivo, entre outros. |
| Dado pessoal sensível | Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural. |
| Operador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. |
| Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais. |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem: a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
De uma forma geral, dados pessoais podem ser categorizados da seguinte maneira:
| Categoria dos Dados | Exemplos: |
| Dados Cadastrais | Nome, endereço residência, data de nascimento, local de nascimento, estado civil, nacionalidade, histórico de endereços anteriores, CPF RG, CNH, número celular pessoal, e-mail pessoal, entre outros. |
| Dados de Identificação Digital | Endereços IP, cookies, conexão, dados de comunicação de torres de celulares, dados de geolocalização, entre outros. |
| Dados Comportamentais | Hábitos de consumo (incluindo dieta alimentar, uso de tabaco e álcool). Estilo de vida, informações sobre o uso de bens/serviços, comportamentos, viagens/ deslocamentos. |
| Dados Profissionais / Acadêmicos | Dados acadêmicos/escolares (diplomas, certificados, resultados de exames, histórico escolar, grau de formação). Qualificação e Experiência profissional (certificações, interesses profissionais, acadêmicos e de pesquisa, experiência de ensino). Empregador, descrição do cargo e função, antiguidade, data de recrutamento. Detalhes sobre o visto, autorização de trabalho, limitações de residência ou movimentação, condições especiais relacionadas à autorização de residência. |
| Dados Relacionados a Investigações e Processos Judiciais / Administrativos | Suspeitas de violações, conexões com criminosos; Inquéritos ou ações judiciais empreendidas por um ou contra o titular dos dados, multas, processo disciplinar e/ou advertências. |
| Dados Financeiros | Números de: identificação, contas bancárias, cartões de crédito ou débito; códigos secretos, renda, posses, investimentos, renda total, renda profissional, poupança, datas de início e término dos investimentos, dívidas sobre ativos. |
| Imagens – Vídeos – Voz | Arquivos/Registros de vídeos, fotos digitais, imagens e/ou vídeos de câmeras de segurança, arquivos/Registros digitais de voz, dados de imagem e voz independentemente do suporte, entre outros. |
| Características Físicas | Idade, sexo, altura, peso, cor do cabelo, cor dos olhos, características distintivas. |
| Biométricos | Impressões digitais e reconhecimento facial. |
| Dados de Saúde | Saúde física e mental referentes à família ou individual, resultados de testes de drogas, deficiências, histórico e registros de saúde, tipo sanguíneo, código de DNA, prescrições, resultados de exames laboratoriais. |
| Relacionados à Vida Sexual | Identidade de gênero, preferências, inclinações, fetiches, história ou informações que descrevam a vida sexual de um indivíduo. |
| Religião | Crenças religiosas, crenças filosóficas, pensamentos. |
| Origem racial ou étnica | Raça, origem nacional ou étnica, línguas faladas, dialetos, sotaques. |
| Opinião Política | Candidato preferido, posicionamento sobre ideologia política, opinião sobre partidos políticos. |
| Filiação a Organização Filosófica/Política/Religiosa | Filiação a entidade que representa determinada convicção filosófica, política ou religiosa (exceto partidos políticos), que possa gerar algum tipo de preconceito ou discriminação. |
No caso específico da Handz – Gestão de Marketing e dos seus Dados Pessoais, as seguintes Categorias de Dados Pessoais serão tratadas, para as finalidades a seguir dispostas:
| Finalidade para o Tratamento | Categorias de Dados Pessoais Utilizados |
| Envio de marketing/publicidade (Ex: oferta de produtos/serviços e promoções) | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Profissionais / Educacionais |
| Cadastro de Fornecedores/Prestadores de Serviços | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Profissionais / Educacionais, Dados Financeiros |
| Cadastro de cliente em plataformas e aplicativos para utilização dos serviços | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Comportamentais, Dados Profissionais / Educacionais, Dados Financeiros |
| Procedimento de Recursos Humanos | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Profissionais / Educacionais, Dados Financeiros |
| Comercial/Contratos | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Profissionais / Educacionais, Dados Financeiros |
| Faturamento/cobrança | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Profissionais / Educacionais, Dados Financeiros |
| Envio de Newsletter ao cliente | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Profissionais / Educacionais |
| Coleta de dados pessoais por meio de pesquisas em sites públicos na internet ou redes sociais sobre o cliente | Dados Cadastrais, Dados Comportamentais, Dados Profissionais / Educacionais |
| Fale Conosco e Centrais de Atendimento | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Comportamentais, Dados Profissionais / Educacionais |
| Pesquisa de Satisfação de Clientes | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Comportamentais, Dados Profissionais / Educacionais |
| Coleta de dados pessoais por meio de cookies | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Comportamentais, Dados Profissionais / Educacionais |
Os Dados Pessoais que possuímos sobre você podem ter sido obtidos diretamente de você, de terceiros ou coletados em bases públicas.
Informações obtidas diretamente de você
Durante o seu relacionamento conosco, solicitamos algumas informações diretamente para você, como os seus dados de cadastro ou informações de contato.
Além disso, por meio de tecnologias padrões, nós também coletamos algumas informações de modo automático, tais como: características do dispositivo de acesso, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, geolocalização. O propósito dessa coleta é melhorar a sua experiência de navegação, de acordo com seus hábitos e suas preferências, bem como cumprir a Legislação Aplicável.
Informações disponíveis publicamente
Por fim, podemos coletar Dados Pessoais disponibilizados publicamente por você, desde que observadas as finalidades para as quais os dados foram tornados públicos e que sejam efetivamente relevantes e necessários para as finalidades informadas. Eventuais dados adicionais serão descartados. Isso inclui, por exemplo, informações que sejam publicadas por você em mídias sociais ou Dados Pessoais constantes de repositórios ou bancos de dados públicos mantidos por entes governamentais.
Os Dados Pessoais serão armazenados pela Handz – Gestão de Marketing pelo tempo necessário para o tratamento para o qual esta informação se destina, ou conforme determina a Legislação Aplicável. Após atingir o objetivo pretendido, a Handz – Gestão de Marketing eliminará tais Dados Pessoais.
O titular poderá solicitar a eliminação de seus Dados Pessoais a qualquer momento, cabendo à Handz – Gestão de Marketing avaliar e decidir se o pedido poderá ser atendido ou não. O não atendimento sempre estará embasado em alguma justificativa como, por exemplo, (i) a existência de leis ou regulações que exijam ou permitam sua manutenção; (ii) se necessário para a Handz – Gestão de Marketing prestar os serviços contratados, (iii) para defender os seus direitos, ou (iv) caso a Handz – Gestão de Marketing seja apenas a operadora no tratamento de dados em questão.
Para a operacionalização dos nossos serviços, podemos compartilhar os Dados Pessoais coletados, em geral, para as seguintes categorias de terceiros:
| Tipos de Compartilhamento | Categorias de Dados Compartilhados |
| Bancos, a fim de proceder com pagamentos | Dados Financeiros |
| Operadores e fornecedores de serviços essenciais para nossas atividades, incluindo empresas de tecnologia | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Profissionais / Educacionais, Dados Financeiros |
| Fornecedores de serviços especializados para fins de marketing/publicidade institucional com base em nosso legítimo interesse | Dados Cadastrais, Dados de Identificação Digital, Dados Comportamentais, Dados Profissionais / Educacionais |
Também poderemos compartilhar Dados Pessoais para outros países envolvidos nas operações da Handz – Gestão de Marketing. Nestes casos, serão sempre utilizadas as salvaguardas exigidas por lei.
Em todos os casos, o compartilhamento de dados será fundamentado na mesma finalidade informada a você nesta Política.
Temos políticas e procedimentos internos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados pela Handz – Gestão de Marketing. Essas normas internas têm como objetivo garantir que seus Dados sejam tratados de forma adequada e em observância à Legislação Aplicável.
Embora adotemos os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger Dados Pessoais, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, de modo que não podemos garantir integralmente que todos os dados recebidos ou enviados não sejam alvo de acessos não autorizados executados com métodos voltados à obtenção de informações de maneira indevida e/ou ilegal.
Não realizamos operações de tratamento envolvendo Dados Pessoais considerados sensíveis pela LGPD, sendo certo que, nas remotas e específicas hipóteses em que possamos fazê-lo, o tratamento se fundamentará em termos específicos previamente disponibilizados aos titulares, mediante seu consentimento específico ou com fundamento em base legal prevista pela LGPD.
Sempre que realizarmos o tratamento de Dados Pessoais na posição de “Controladora”, respeitaremos e garantiremos o exercício de seus direitos, conforme rol a seguir:
• Saber se tratamos algum Dado Pessoal seu;
• Saber quais Dados Pessoais seus são tratados por nós;
• Corrigir Dados incompletos, inexatos ou desatualizados, pelos meios exigidos pela regulamentação específica, quando necessário;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos Dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar a eliminação dos Dados tratados com ou sem o seu consentimento;
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus Dados;
• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, iremos lhe informar sobre as consequências da falta do seu consentimento;
• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.
Para acessar, obter cópia, corrigir, atualizar e/ou completar os seus Dados Pessoais, bem como exercer quaisquer outros direitos, você deve enviar um e-mail para o seguinte endereço: contato@handz.marketing.
Em casos específicos, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestas situações, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento, nos termos da Legislação Aplicável.
Requisições que envolvam Dados Pessoais e/ou documentos de outros titulares não serão atendidas, exceto mediante procuração, poder parental ou outra hipótese que autorize o exercício do direito de outro titular por você.
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenados em seus dispositivos quando você acessa nossas páginas e canais digitais na web.
Utilizamos cookies para facilitarmos o uso e adaptarmos nossas páginas aos seus interesses e necessidades, bem como para compilarmos informações sobre a utilização de nossas plataformas e serviços, auxiliando a melhoria de sua estrutura e conteúdo. A seguir, você pode consultar os tipos de cookies e respectivas finalidades que justificam a utilização das informações que coletamos, de acordo com a LGPD:
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A Handz – Gestão de Marketing reserva-se ao direito de alterar este Aviso a qualquer momento. Em caso de alterações substanciais, informaremos a você.
A Handz – Gestão de Marketing empenhará seus melhores esforços para que eventuais controvérsias sejam resolvidas extrajudicialmente por meios de resolução pacíficos e consensuais. Assim, estamos sempre à disposição para ouvi-lo, no que for necessário, e encontrar o melhor caminho para solucionarmos sua solicitação no seguinte endereço de e-mail: contato@handz.marketing.
Não sendo possível uma resolução amigável, informamos que esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, sendo competente o foro de domicílio do titular para dirimir quaisquer solicitações decorrentes deste documento.
Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nossos websites em: 03/12/2021